04. 常见问题 (FAQ)
本章节汇总了佳速通 2.0 用户最常遇到的问题及其解决方案。
1. 账号与授权
Q: 为什么佳明有两个图标？我该选哪一个？
A: 佳明的服务器分为“中国区 (Garmin China)”和“国际区 (Garmin Global)”。
- 如果你在 Garmin Connect App 中注册使用的是中国手机号，通常属于中国区。
- 如果你是使用邮箱在国外官网注册，则属于国际区。
- 注意：两个区域数据不互通，选错图标会导致授权成功但无法获取数据。
Q: 为什么 Strava 授权后几小时就失效了？
A: 这通常是因为你没有在授权页面勾选“允许应用永久访问 (Access your data at any time)”。
- 解决办法：在佳速通中删除该 Strava 账号，重新点击添加，在跳转的网页中确保勾选所有权限复选框。
2. 数据同步
Q: 同步会导致数据重复吗？
A: 不会。 佳速通拥有智能去重算法。它会记录每一条活动的原始开始时间戳作为唯一标识（GUID）。哪怕你从多个平台交叉同步，系统也会识别出是同一活动并跳过重复上传。
Q: 如何同步历史记录？
A: 在创建同步任务时，勾选 “同步历史记录” 选项。此外，你也可以在“账号管理”中对某个账号点击“全量刷新 (Full Refresh)”，强制系统扫描该账号下的所有历史数据。
Q: 支持 Apple Health (健康) 吗？
A: 支持。但由于 Apple Health 的沙盒限制，它需要 App 主动运行才能读取数据。
3. 连接与兼容性
Q: 同步失败提示 "500 Internal Server Error"？
A: 这通常是目标平台（如 Keep 或 咕咚）的服务器波动。建议点击卡片上的“重试”。如果持续失败，可能由于目标平台接口变更，请联系开发者或等待 App 更新。
Q: 我的 NAS 地址无法连接？
A: 请确保：
- 你的手机与 NAS 处于同一局域网下，或者你已正确配置外网穿透。
- NAS 的 SMB v2/v3 服务已开启（佳速通不支持安全性较低的 SMB v1）。
- 检查防火墙是否允许访问 445 端口。
4. 隐私与安全
Q: 佳速通会存储我的运动数据吗？
A: 佳速通秉承“数据主权”原则。
- 你的运动详表、轨迹等 原始文件 仅保存在你的手机本地以及你配置的 NAS 中。
- 佳速通服务器仅同步必要的元数据（时间、类型）用于跨端状态同步。
- AI 分析时，数据会以匿名化方式加密传输至 AI 引擎，且不会用于模型训练。